IN COMPANY

Mestre em Educação, Pós Graduada em Recursos Humanos, Graduada em Marketing e em Comunicação Social – Habilitação em Publicidade e Propaganda, Formação de COACHING pela escola Internacional Condor Blanco . Atua como Coordenadora Pedagógica e docente em Cursos de Graduação e Pós Graduação em várias disciplinas relacionadas a Marketing, Ética, Legislação Publicitária, Técnica e Gestão de Negócios, Comunicação Empresarial e Comunicação Corporativa, Marketing, etc Coaching de Mulheres, Executivos, Equipe e Empresarial. Ministra palestras e mini cursos em congressos e seminários voltados para a área de Comunicação, Marketing e Vendas, Liderança e Auto Liderança. Assessora e consultora em propaganda/ marketing e Gestão de Pessoas para empresas de diversos setores.

Desenvolver competências de inteligência emocional que permitam aos participantes compreender melhor suas emoções, controlar reações impulsivas, melhorar relacionamentos e tomar decisões de forma mais equilibrada.

Colaboradores, líderes, gestores, equipes comerciais, profissionais de atendimento, equipes administrativas e pessoas que trabalham diretamente com clientes ou equipes.

•    O que é inteligência emocional
•    Emoção, pensamento e comportamento
•    Autoconsciência emocional
•    Identificação de gatilhos emocionais
•    Como as emoções influenciam decisões
•    Autorregulação emocional
•    Impulsividade e capacidade de resposta
•    Gestão da raiva e da frustração
•    Ansiedade e antecipação
•    Empatia e percepção do outro
•    Comunicação emocionalmente inteligente
•    Escuta ativa
•    Como lidar com críticas
•    Gestão de conflitos
•    Relacionamentos profissionais
•    Inteligência emocional sob pressão
•    Desenvolvimento de novos padrões de comportamento

Resultado esperado
Melhoria da capacidade de autorregulação, comunicação, relacionamento interpessoal e gestão de conflitos.

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* No preenchimento de sua inscrição, observe nossas condições.

A Compet RH reserva-se o direito de alterar datas ou cancelar programas caso não obtenha o número mínimo de inscritos para formação de turma.

*** Curso In company: Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.