GESTÃO DE CONFLITOS PARA LÍDERES— Como Agir em Situações Difíceis



Carga horária
08 horas
Data, hora e local

Disponível VIP ou In Company

Instrutor
Luciano nicoletti junior
Currículo do instrutor

Administrador de Empresas, MBA em Gestão Administrativa e Marketing, Pós-graduado em Logística Empresarial e em Neuropsicanálise.Pós-graduando em Mídia Social e Tráfego Pago.
Atua há mais de 25 anos como mentor e trainer empresarial. Une sólida vivência de gestão comercial e empreendedora à docência, com foco em resultados práticos para pequenas e médias empresas. Atua há 13 anos como docente na área de  administração e negócios, em parceria com Sebrae e Fundação Vanzolini. Trajetória de mais de 20 anos como empresário no ramo de alimentação coletiva e 12 anos como gestor comercial em indústrias de bebidas, atuando em diversos estados.

Objetivo

Preparar o    gestor para identificar ,prevenir e resolver conflitos na equipe: conversas difíceis, mediação entre colaboradores,    conflitos     entre    áreas    e condução de    situações de tensão sem perder autoridade nem o clima do time. 

Destinado à

            Gerentes, supervisores, Lideres em geral, profissionais de RH  de qualquer setor.

Programa a ser desenvolvido

•    Entender o conflito: fontes, tipos e o custo de evitar
•    Autocontrole: gerenciar a própria reação em situações de tensão
•    Mediação de conflitos entre pessoas e entre áreas
•    Condução de conversas difíceis e definição de limites
•    Restauração da relação e do clima após o conflito

Ao final, o participante estará apto a mediar conflitos com equilíbrio, conduzir conversas difíceis e preservar o clima e a produtividade da equipe.
 

Material de apoio
Apostila e certificado
Importante
Disponível vip ou in company
Investimento

Consulte-nos

Forma de pagamento

Pessoa Jurídica:
A vista: Depósito ou boleto Bancário
Parcelado: 2 vezes no boleto bancário

Pessoa Física:
A vista: Depósito em conta corrente
Parcelado: Até 05 vezes no cartão de crédito pelo Pag Seguro

Informações e inscrições

Telefone: 16 3234-0516
Email: treinamentos1@competrh.com.br
Whatsapp: 16 99207-9610

* No preenchimento de sua inscrição, observe nossas condições.

A Compet RH reserva-se o direito de alterar datas ou cancelar programas caso não obtenha o número mínimo de inscritos para formação de turma.

*** Curso In company: Este curso também pode ser adaptado às necessidades de sua empresa, com grande economia. Consulte-nos.