Fundamentos e técnicas para a gestão de vendas fornecendo uma visão ampla e sistêmica da coordenação eficiente focada em resultados,
Entender o cliente é o grande desafio
Abordar a temática do atendimento ao cliente e sua importância em um cenário mercadológico altamente competitivo.
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Novas metodologias de apoio para o processo de venda.
Fundamentos do planejamento e técnicas para a venda consultiva.
Quando o assunto é vendas, uma coisa que não se discute é fidelizar. Fidelizar é que dá resultado. Quem fideliza, vende mais e se esforça menos.
Reciclar e ensinar novas técnicas de atendimento, vendas e aumento da produtividade com o telefone para garantir bons resultados nas vendas,
Formar supervisores de vendas capazes de liderar com visão estratégica.
Descubra o poder da Programação Neurolinguística (PNL) aplicado às vendas.
Preparar pessoas para uma gestão de alto desempenho do SAC da empresa com base na liderança e na orientação para a qualidade.
Formação para o gestor comercial que precisa transformar a equipe em máquina de resultado.
Metodologia de vendas consultivas para o mercado corporativo:
Técnicas para vender e atender por telefone com naturalidade e alta taxa de conversão.
Como transformar o SAC em uma eficiente ferramenta de fidelização.
Oferecer aos participantes as ferramentas necessárias para tornar o atendimento telefônico eficaz, criando identidade com o cliente e proporcionar a revitalização
Conciliar a tecnologia e o ser humano é um desafio a ser vencido por meio do desenvolvimento de uma força de televendas que saiba se posicionar junto ao cliente como se estivesse atuando pessoalmente com ele.
Como a equipe de linha de frente transforma clientes irritados e reclamações em oportunidades de fidelização.
Formação sob medida para o ambiente de alta pressão e rotatividade do food service, unindo gestão de pessoas e operação.
Desenvolvimento em negociações e vendas, trata as vendas B2B a partir da perspectiva das conexões humanas, apoiando-se na tríade CONEXÃO-CONFIANÇA- CREDIBILIDADE.
Do primeiro contato ao fechamento, o processo completo da venda no varejo com foco em resultado e experiência do cliente.